当前位置:七彩蛇体育得物发错鞋退保证金吗 得物发错鞋卖家有损失吗
得物发错鞋退保证金吗 得物发错鞋卖家有损失吗
2022-12-24

如果卖家发错货了,买家是可以拒收或者退货的。那么如果是卖家发错货了又要怎么办呢?近日有小伙伴私下询问小编,在得物发错鞋退保证金吗?发错鞋卖家有损失吗?具体情况如何,下面就让小编带领大家一起来看看吧!

得物发错鞋退保证金

得物以前发错鞋的话是会扣保证金的,不过现在据悉是不会扣除保证金的,可以退的,但是我也没有试过。我以前卖过一双鞋,结果因为出售鞋款发错了款式被扣除保证金,那时我交了59的保证金,但是我记错尺码了,他说保证金就不能退给我。面对这样的情况,我恨!客服沟通说扣除保证金赔偿给买家,那好请出示你赔偿费记录,而不是你们平台吞掉保证金!

得物发错鞋卖家有损失吗

以前卖家是会有损失的,因为会被扣压保证金,尽管得物扣除的这个借口并不成立。不过一般情况下,只要不被投诉,交易双方协商一致处理的,都不会对店铺有不好的影响,所以在处理纠纷的时候,一定尽可能让买家满意,毕竟过错方是自己。

得物发错鞋怎么办

联系客服,协商解决,如果联系客服没有用的话,可以选择黑猫投诉。以后发货一定要记得保存视频图片证据那些,订单太多有时疏忽难免,只要能找到证据,确实有误,那么维权还是挺容易的。此外需要注意的是,以后无论是买东西还是卖东西,都要保存好自己的单号、录制的视频图片等。因为维权还是需要讲究证据的,不然处理起来也难。